Cara Telecom,
io lo so che tu hai molto da fare con le campagne publicitarie, i punti, i servizi nuovi e tutte queste cose e che è difficile a pensare di accomodare un filo isolato male che quando piove fa cortocircuito, ti ho fatto anche una fotina. Sarebbe un lavoretto da niente, ti posso anche dire dov'è rotto, infatti sono due mesi che te lo dico nel orecchio 187 che sono anche gentile lì, la segnalano sempre al servizio tecnico, ma con tutti questi subappalti cose come isolazioni che non lo sono più si perdano e magari se vengano sanno di niente e portano nemmeno i ferri per montare. Se mi dici almeno dove si comprano questi ferri strani, così monto da me, l'accomodo io, levo le spese dal abbonamento e non ti disturbo più. Per di più telefono anche quando piove come tutti gli altri.
Quando ha chiamata questa ragazza per sentire se magari abbiamo anche altri gestori fuori da te e se magari non... credevo già che venite per montare sui pali. Le ho spiegato il problema e lei ha subito capito che non è momento e ha lasciata perdere. O ce l'hai con me perché mi sono abbonato a tele2? Ma l'abbonamento l'ho pagato sempre a te, non ho scelta.
I miei amici mi dicono che devo buttarlo sul drammatico al 187, parlare di pali cascati e che la linea è interrotto sempre. Ma io non voglio dirti le bugie solo perché i tuoi servizi tecnici hanno troppo pochi operai. Pagali meglio, contrallali e fai una campagna publicitaria in meno perche questo sarebbe sì una publicità.
Per ora ti saluto, e se non mandi qualcuno presto lo accomodo da me, ma poi non ti parlo più, sai. Prima sei stato un servizio, ora sei solo una azienda.
commenti (3)
Ciao anch'io sono vittima della Telecom (che è sempre monopolista che che se ne dica, infatti il canone vige ora et semper), mi stanno martellando sistematicamente per installare "Alice" , mi avranno telefonato almeno 15 volte, e puntualmente ho sempre risposto che non sono interessato, presumo che non ci sia un minimo di trasparenza /dialogo nella loro struttura, perchè basterebbe mettere una crocetta sul mio nome e mi risparmierebbe un sacco di seccature e/o spese dei poveri operatori di call center...un consiglio, aggiustati il guasto !!!Chi fa da sè fa per tre ciao
viki | 17.02.05 11:17
17.02.05 11:17
ciao contadino...ogni tanto capito in questo tuo sito davvero bello bello bello.complimenti
....bhè io ho visto proprio ieri una incaricata della telecom che voleva vendermi un abbonamento a 5 euro al mese e poi telefoni senza limiti di tempo 24 su 24 ore....vorranno farmi tornare da loro..visto che anch'io ho da un anno contratto con tele2....son andata a vedermi le tariffe di tele2 giusto per fare un confronto perchè la tipa diciamocelo era stata davvero convincente...peccato che tele2 offra già da settembre lo stesso abbonamento (e non lo sapevo) naturalmente a meno....bhe' c'è proprio da dire che hanno abbassato di molto i prezzi diceva lei ma ti fregano sempre....tornando a te ho un numero verde che non so se puo' servire me l'ha dato ieri sempre la tipa dicendo che al posto del 187 per non passare le giornate al telefono in eterne attese...hai visto mai che funzioni?? eccolo :800043654 c'è scritto assistenza alla clientela...
auguri
mafalda
anonimo | 17.02.05 11:58
17.02.05 11:58
Discorso delle 11.30 di questa mattina
"Ha chiamata la telecom"
"noo"
"Una signorina, richiama a mezzogiorno"
"---"
Purtroppo (o forse meglio per lei) non ha richiamato. Quando capiranno che la migliore pubblicità è quella di fare un servizo che funziona?
Grazie del numero verde, domani lo provo, e pio di pomeriggio monto da me, che dicono sabato piove:-)
ste | 17.02.05 19:46
17.02.05 19:46